Trocas e Devoluções

A Chefia preza pela qualidade em todos os mínimos detalhes na fabricação de seus produtos, primando pela satisfação de seus clientes. Pelo respeito aos nossos consumidores e para que seja mantida a credibilidade conquistada, desenvolvemos uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, buscando sempre a completa satisfação do cliente através de uma experiência agradável.

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  1. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com vendas@usochefia.com.br e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
  2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

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